お問い合わせ

お問い合わせ前に【よくある質問】をご確認下さい。


【お問い合わせの際は以下の点にご注意下さい】
①取り付ける車種や、デバイスごとの適合・装着可否に関してはお答え出来ない場合がございます。
(例)この商品は私の自転車に付きますか? 等

携帯キャリアメールへは弊社からの返信がほぼ届きません。
(例)@icloud.com @softbank.ne.jp @ezweb.ne.jp @docomo.ne.jp
スマートフォンをお持ちの方は Gmail 等のPCメールをご利用下さい。

③お問い合わせから72時間以内に弊社からの返信が来ない場合には、
再度お問い合わせいただくか、お電話にて直接お問い合わせ下さい。
TEL 043-239-9101 電話対応時間 9:00~16:00(平日のみ)

④商品の不具合、欠品部品などの際は必ず送付対応になりますので、
以下のような情報があると2度手間にならずスムーズです

購入先 / 注文番号 / 商品名(型番) / 郵便番号・住所 / 電話番号 など

画像があるともっとスムーズです
(文面では判断が付かない場合は画像添付をお願いしております) ※部品等の箇所の特定が必要

交換対応は部品単体での対応になるケースもございますので予めご了承下さい。

※メール送信後にご入力いただきましたメールアドレス宛に、自動送信による送信確認メールをお送りしております。
送信確認メールが届いていない場合、弊社からの回答メールも受信出来ない可能性がありますので、その場合は別の方法にてお問い合わせ下さい。



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※添付ファイルが2MB以上の場合、エラーになる場合がございます
万が一、添付できない場合は mail@recmount-plus.comまで

プライバシーポリシーを確認し、内容に同意します。

携帯キャリアメールへは弊社からの返信がほぼ届きません。
(例)@icloud.com @softbank.ne.jp @ezweb.ne.jp @docomo.ne.jp 等
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