A. 【iPhoneユーザーの場合】
①専用ケースを購入
②目的にあったマウントまたは各種キット(マウント+専用ケース付き）を購入
【専用ケースの無いAndroid端末のGalaxy・Xperia・AQUOS・Pixelや、モバイルバッテリーなどの場合】
①世界一と言われる3M製 VHB超強力両面テープで貼り付けが可能な汎用アダプター［R+3M］を購入
②目的にあったマウントを買う、またはマウントと汎用アダプターがセットになった各種キット(マウント+専用ケース付き）を購入
他にも、用途によりスマホリング［R+Ring］やレインカバーなど、必要だと思うアクセサリーを購入ください。
A. 残念ながら現時点では発売予定はなく、汎用アダプターのみの対応となります。
A. タブレット等の大きなデバイスは、大きさと振動による揺れが大きくなる傾向です。それが原因で接合部の破損リスクが高くなる為、推奨しておりません。
ただし、振動の無い室内などでの利用で装着すること自体は可能ですので、購入者様ご自身の責任と判断にてご活用下さい。
A. このアダプターを最も強力に取り付けるためには、平らな金属・ガラス製の素材への取り付けを推奨しています。
プラスチック等それ以外の素材にもお使い頂けますが、理想の強度では接着できない場合がございますので、事前に取り付け面および粘着強度をよくご確認の上、使用を開始してください。
（凸凹やシリコン・樹脂素材など軟らかく両面テープが付きにくい素材はご遠慮ください）
※必ず貼り付けるデバイスの中心部分に貼って下さい。
なお一度使用したアダプターの再利用はできませんので、新しくお買い求めください。
また現状、両面テープのみの販売もしておりませんので、申し訳ございませんが再度［R+3M］をお買い求めください。
A. 約45度 どの位置からでも左右どちらにも回転が可能です。スマートフォンを横向きに装着することも可能です。
また、解除レバーの位置が変更できるマウントなら解除レバーを左側や上側にする事も可能です
A. 充電は可能ですが、充電できる充電器と充電出来ない充電器があり、対応しない機種も多くメーカーや型番で管理できない為、弊社と致しましては現時点では「対象外」としております。
A. iPhoneがFaceIDまたは指紋認証対応機種なら対応します。
※厚いスクリーンフィルムやガラスパネルをお使いの場合は、操作が鈍くなる可能性があり、全ての動作を保証するものではありません。
A. 同梱物（内容物）に記載がある場合以外は原則付属しません。（通常は一般的な「六角レンチ/アーレンキー」程度の工具だけで対応します）
なお、ご使用になる機種や取り付けるマウントによっては製品の脱着以外に周辺パーツの脱着が必要になるケースもあり、
また万が一取付不備に起因する事故等が発生した場合、弊社では一切の責任を負いませんので専門店での取付を推奨致します。
A. 自転車・バイク・車の名前や、ハンドルなどのメーカー・車種・商品名を言われただけでは回答できませんが、
装着されたい箇所の画像（複数が理想）や付けたい箇所など、具体的な位置や状態がわかるようにお問い合わせを頂ければご案内できる場合もございます。
※スマートフォンが回転して装着できるか？ 周辺パーツに干渉しないか？ などは事前にご自身でご確認ください。
取り付けに自信が無い、工具が無いなどの場合は専門店へ持ち込み取り付けをご依頼ください。
お客様の確認不足により装着出来なかった場合、弊社では交換や返品は一切お受け出来ませんのでご注意下さい。
A. お勧めは両持ナロータイプの ［R+Narrow1］です。
それ以外の場合は、どの位置に付けたいのか？ 角度調整がしたいのか？ 拡張パーツは必要か？ など、ご自身の欲しい機能に沿ってお選び下さい。
A. クランプ径：取り付け箇所の直径（箇所によりサイズが異なる場合があります）
CC：Center ～ Centerの略。
記載例）ボルト CC：10-35mm = ボルトの中心からボルトの中心までの距離が最低10mm 最大35mmの間で調整可能
A. ［R+Narrow1］は各サイズ専用の為、シムの使用は推奨しておりません。
A. 商品詳細画面にてプルダウンメニューで色を選択できる商品と、選択できない商品がございます。
選択できない商品に関しては別売りの解除レバーをお買い求めください。
なお、販売サイトによってはレバーの色変更が一切選択できない場合もございます。
A. レックマウントプラス商品は現在、インターネット通販専用のため代理店はございません。
また、卸売は現在準備中のため行っておりません。
今後、準備が整い次第順次対応する予定ですので、今しばらくお待ち下さい。
A. レックマウントプラス製品はオープン価格設定の為、通販サイトにより価格が異なります。
また販売先により販売手数料や送料込みなど、販売条件が異なる事が主な理由となります。
A. 金曜日や祝日前の15:00以降のお問い合わせや、長期連休中などにいただいたお問い合わせは翌営業日以降の回答となる場合もございます。
それ以外は携帯電話アドレスによる回答メール不着の可能性がございますので、各社キャリアメールをお使いの場合には迷惑メールフォルダもご確認ください。
※携帯電話からのお問い合わせで返信ができない方が非常に多くいらっしゃいます(リンク付URL等がある為？）
現状「返信が届かない」「連絡が取れない」と仰られるケースのほとんどが、 @icloud.com @softbank.ne.jp @ezweb.ne.jp @docomo.ne.jp をお使いの携帯メールの方です。
お問い合わせから72時間以内に返信が来ない場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせ下さい。043-239-9101(受付時間：平日 9:00～16:00)
また、スマートフォンの場合にはGmail等のフリーメールを取得し、再度メールにてお問い合わせをお願い致します。